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    交互設(shè)計(jì)基礎(chǔ)定律-菲茲定律的解讀與應(yīng)用

    濤濤

    菲茲定律是一個(gè)關(guān)系人機(jī)交互以及人體工程學(xué)活動(dòng)的數(shù)學(xué)模型,由保羅·費(fèi)茨在1954年首次提出

    揭秘動(dòng)效設(shè)計(jì)的魔力:打造引人入勝的交互體驗(yàn),讓你的設(shè)計(jì)不再止步于最后一公里

    濤濤

    隨著設(shè)計(jì)工具逐漸遷移到sketch上,其最基本的頁(yè)面點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)卻不能實(shí)現(xiàn),只能進(jìn)行靜態(tài)頁(yè)面展示,若設(shè)計(jì)師工作時(shí)間充足一些,或許會(huì)進(jìn)行頁(yè)面之間的流轉(zhuǎn)箭頭指示。對(duì)于那些對(duì)產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)不是很了解的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō),其一直會(huì)處于懵懂狀態(tài),甚至?xí)诒姸嗟撵o態(tài)頁(yè)面中迷失,大大降低了交互稿的可讀性。

    交互設(shè)計(jì)自我發(fā)展三部曲——“器、勢(shì)、人”

    濤濤

    交互設(shè)計(jì)師(或稱UI設(shè)計(jì)師)發(fā)展的三部曲——器、勢(shì)、人,這三部曲基本會(huì)貫穿你的職業(yè)生涯。本文專門為交互新人和轉(zhuǎn)行者指明學(xué)習(xí)方向。

    淺談簡(jiǎn)約交互設(shè)計(jì)四策略

    濤濤

    今天小編來(lái)帶大家了解一下如何讓產(chǎn)品能更加簡(jiǎn)單易用的四個(gè)設(shè)計(jì)策略:合理刪除、分層組織、適時(shí)隱藏和巧妙轉(zhuǎn)移;

    交互設(shè)計(jì)之組件認(rèn)識(shí)與解析

    前端達(dá)人

    組件是設(shè)計(jì)師常用且基礎(chǔ)的知識(shí)點(diǎn),隨著軟件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)越來(lái)越成熟,已經(jīng)延伸出很多的類型,能否正確合理的使用也是衡量交互設(shè)計(jì)水平的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。文章里理論知識(shí)比較少,我想說(shuō)點(diǎn)比較實(shí)用的東西,給大家解惑。所以關(guān)于基本的控件/組件類型的基礎(chǔ)知識(shí)不做過(guò)多說(shuō)明,理論和實(shí)踐相輔相成,理論知識(shí)大家可以去優(yōu)秀平臺(tái)學(xué)習(xí)并吸收,但實(shí)踐需要帶入更多的思考。


    分清控件和組件

     

    控件可以理解為平臺(tái)系統(tǒng)定義的某種形式,嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),控件的專業(yè)叫法為“原生控件”,不過(guò)大家都習(xí)慣性的順口說(shuō)“控件”,這樣會(huì)更簡(jiǎn)單點(diǎn)。


    組件從字面理解就是組裝而成,在技術(shù)層面,代碼是需要封裝的,那被封裝在一起,就可以形成組件,能自定義內(nèi)容,名稱等。


    原生控件相比較組件,顆粒感更細(xì),一個(gè)組件可以包含多個(gè)控件,單個(gè)控件也可以作為組件??梢允褂靡粋€(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)闡述他們的關(guān)系,控件就好比是藥材,那么藥方就可以理解成是一個(gè)組件。如果還不能理解,那可以用更具體的案例來(lái)說(shuō)明下;

     

    如下圖是用戶登陸流程中的一個(gè)交互組件,該組件由兩種原生控件來(lái)組成,輸入框和按鈕,這樣結(jié)合就構(gòu)成“賬號(hào)輸入”的組件;

     

     

     

     

     


    再如下圖,單獨(dú)的輸入框控件也可以成為一個(gè)獨(dú)立的“賬號(hào)輸入”組件;

     

     

     

     

     

     

    以上兩個(gè)例子,說(shuō)明了組件可以由單一或多個(gè)的控件類型進(jìn)行組成,如何去定義組件的構(gòu)成,其實(shí)還需要結(jié)合具體的設(shè)計(jì)需求,上面第一個(gè)組件給賬號(hào)修改增加一個(gè)按鈕的控件,讓用戶可以通過(guò)按鈕清除所有的字段,讓用戶直接重新輸入,通過(guò)手動(dòng)和按鈕操作的兩種方式去進(jìn)行賬號(hào)修改,第二個(gè)組件僅支持手動(dòng)鍵入進(jìn)行修改。通過(guò)增加了清除的交互方式,組件的構(gòu)成就會(huì)有不一樣的設(shè)計(jì)方式。

     

    再深入聊下組件

     

    各平臺(tái)基本都有自己獨(dú)立的設(shè)計(jì)體系,有自己定義的組件和組件庫(kù),學(xué)習(xí)組件要了解它分為基礎(chǔ)組件和業(yè)務(wù)/高級(jí)組件兩種類型?;A(chǔ)組件是一種底層組件,例如輸入框、按鈕、單選框;其特點(diǎn)是比較獨(dú)立單一,通用性很強(qiáng),適應(yīng)各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景;業(yè)務(wù)組件是一個(gè)基礎(chǔ)組件集合而成的大組件,也可以叫高級(jí)組件,是復(fù)合型的區(qū)塊組件,主要是針對(duì)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題;如下截圖是flomo筆記用用的網(wǎng)頁(yè)版本,以它的首頁(yè)為例;頁(yè)面按照左右結(jié)構(gòu)類型區(qū)分,可以定義為兩個(gè)大的業(yè)務(wù)組件,由淺入深,可以再細(xì)分,得到再定義更多的業(yè)務(wù)組件,這里,我以“發(fā)布筆記”的組件具體說(shuō)明下,它是怎么組成來(lái)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的;首先我們拆解下組成部分:文本內(nèi)容,工具按鈕(添加標(biāo)簽和圖片、文本編輯、快速引用等三種類型),發(fā)布按鈕。用戶發(fā)布筆記的行為主要為文字輸入-內(nèi)容編輯-發(fā)布完成;結(jié)合用戶行為和組件設(shè)計(jì),解決了用戶輸入文本內(nèi)容,給筆記歸納,增加圖片,修改文本樣式,快速引用,最終進(jìn)行發(fā)布的問(wèn)題。產(chǎn)品在迭代過(guò)程中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的需求,業(yè)務(wù)組件就要通過(guò)再優(yōu)化幫用戶解決實(shí)際問(wèn)題。

     

     

     

     

     

     

    學(xué)做組件管理

     

    結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),我把組件相關(guān)的內(nèi)容和知識(shí)整理定義為組件管理,包括組件的樣式定義,組件和組件庫(kù)設(shè)計(jì),搭建,沉淀優(yōu)化應(yīng)該都算是它的組成部分。組件和組件庫(kù)作用,和基本概念我就不做過(guò)多描述了,畢竟市面上關(guān)于這些內(nèi)容已經(jīng)有很多了,我想從小的點(diǎn)去做深度思考,講點(diǎn)有用的東西,呈現(xiàn)給大家;組件和組件庫(kù)首先一定是遵循和圍繞著設(shè)計(jì)的原則、理念、目標(biāo)去構(gòu)思,如蘋(píng)果的《人機(jī)交互指南》里面提到的系統(tǒng)設(shè)計(jì)三大主旨(清晰、遵從、層次)和六大原則(完整性、一致性、直接性,反饋感、隱喻性、控制感),安卓系統(tǒng)《材料設(shè)計(jì)1,2》中提到的三大原則(材料就是隱喻、大膽,生動(dòng),有意、運(yùn)動(dòng)提供意義)。還有國(guó)內(nèi)b端最權(quán)威的螞蟻設(shè)計(jì)體系A(chǔ)nt design,從設(shè)計(jì)價(jià)值觀延伸設(shè)計(jì)原則,從而思考設(shè)計(jì)模式。

     

     

     

     

     

    這里可以總結(jié),平臺(tái)在創(chuàng)造設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),思考的方向都會(huì)不一樣,所以系統(tǒng)遵循什么,沒(méi)有統(tǒng)一的模式,況且這些名詞本身就很抽象,這需要設(shè)計(jì)師們?nèi)ニ伎紤?yīng)該把平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)成什么樣。這確實(shí)很依賴和考驗(yàn)設(shè)計(jì)師各方面的綜合能力。所以組件設(shè)計(jì)和搭建,它并不是某一個(gè)人的事,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。

    組件和組件庫(kù)的設(shè)計(jì)和搭建過(guò)程中,需要了解系統(tǒng)平臺(tái),是蘋(píng)果端還是安卓,web端,不同的系統(tǒng)設(shè)計(jì)的差異性很大,對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的控件類型我們也要很熟練的掌握。例如安卓一直保留的原生的底部導(dǎo)航欄的操作控件(返回、主頁(yè)、菜單),反觀蘋(píng)果最早出現(xiàn)在底部的HOME鍵,隨著硬件設(shè)計(jì)的升級(jí),物理按鈕的作用已經(jīng)完全被交互手勢(shì)操作替代,根據(jù)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則,可以先設(shè)計(jì)出確定的初版組件樣式,然后設(shè)計(jì)師們要熟悉項(xiàng)目業(yè)務(wù),深挖每個(gè)功能中的不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景,并設(shè)計(jì)出對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)組件;這樣設(shè)計(jì)師最終對(duì)于當(dāng)前組件進(jìn)行整合分類,做出版本的組件庫(kù);組件和組件庫(kù)是設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)相結(jié)合的,設(shè)計(jì)師呈現(xiàn)頁(yè)面上的模塊是直觀的,但都是技術(shù)人員進(jìn)行底層代碼拼接的再封裝而成的,有規(guī)模的公司一般都會(huì)做成開(kāi)源的組件庫(kù)。去提升項(xiàng)目人員之間的協(xié)作效率,復(fù)用率高,節(jié)省成本。如下圖是Ant design里面的部分按鈕組件的樣式和代碼演示,作為國(guó)內(nèi)獨(dú)一檔的免費(fèi)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)體系網(wǎng)站。如果大家能夠從頭到尾研究一遍,相信對(duì)你構(gòu)建組件和組件庫(kù)有十分大的幫助。

     

     

     

     

     

    最后組件和組件庫(kù)的優(yōu)化迭代是貫穿整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的生命周期的,從搜集組件需求、思考組件優(yōu)化、設(shè)計(jì)組件優(yōu)化方案、驗(yàn)收更新組件和組件庫(kù);

     

    搜集組件需求

     

    項(xiàng)目角度:設(shè)計(jì)師開(kāi)發(fā)過(guò)程中遺漏的、新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中發(fā)現(xiàn)的組件問(wèn)題,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)者評(píng)審討論出來(lái)的包括影響協(xié)作效率的,不合理的問(wèn)題;用戶體驗(yàn):產(chǎn)品中的用戶反饋的功能體驗(yàn)不好,使用時(shí)體驗(yàn)差的模塊;外部借鑒:團(tuán)隊(duì)人員從優(yōu)秀的組建案例中發(fā)現(xiàn)的可借鑒的需求;

     

    思考組件優(yōu)化

     

    思考方向1:設(shè)計(jì)師可以查閱資料,研究?jī)?yōu)秀的組件平臺(tái),從成熟的產(chǎn)品中查看同類的組件設(shè)計(jì)案例;或者和開(kāi)發(fā)者、設(shè)計(jì)師進(jìn)行深度交流,得到有用的建議;

     

    思考方向2:結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景,最好能夠?qū)?yīng)用場(chǎng)景窮舉梳理出來(lái),具體到某個(gè)的功能,考慮該功能里存在的每一個(gè)場(chǎng)景中,組件需要有什么樣的狀態(tài)和變化;

     

    設(shè)計(jì)組件優(yōu)化方案

     

    設(shè)計(jì)師根據(jù)以上步驟完成組件優(yōu)化的分析之后,可以相對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)組件優(yōu)化方案,組織開(kāi)發(fā)人員一起多次的評(píng)審,大家一起去討論完善,最終技術(shù)人員再進(jìn)行組件代碼的開(kāi)發(fā)和封裝;組件設(shè)計(jì)優(yōu)化,設(shè)計(jì)師要注意在既定的設(shè)計(jì)原則下合理優(yōu)化,要保留分析材料和思考過(guò)程,進(jìn)行有理有據(jù)的評(píng)審論證;

     

    驗(yàn)收更新組件和組件庫(kù)

    當(dāng)開(kāi)發(fā)人員將組件樣式通過(guò)代碼落地之后,優(yōu)化中的組件方案需要帶入到實(shí)際功能場(chǎng)景中進(jìn)行測(cè)試檢查,驗(yàn)證組建優(yōu)化的是否符合預(yù)期,在優(yōu)化過(guò)程中,可以用一張《組建優(yōu)化表》進(jìn)行記錄,可以方便項(xiàng)目人員追蹤和查看。

     

    組件設(shè)計(jì)的應(yīng)用和思考

     

    組件的設(shè)計(jì)本質(zhì)上也是為了解決某種特定場(chǎng)景的問(wèn)題。例如提示彈窗,為了讓用戶在操作過(guò)程中有反饋提示,提示中又可以通過(guò)解決某種場(chǎng)景問(wèn)題,選擇讓用戶進(jìn)行操作或者不操作,所以平臺(tái)設(shè)計(jì)出這種彈窗組件,即模態(tài)和非模態(tài)彈窗類型。下面通過(guò)兩個(gè)例子,結(jié)合功能和場(chǎng)景具體分析產(chǎn)品應(yīng)該如何做組件設(shè)計(jì);

     

    案例1:支付寶“商家轉(zhuǎn)賬功能”組件設(shè)計(jì)

     

    我們?nèi)ド痰曩?gòu)買東西使用支付寶支付的過(guò)程中,可以通過(guò)掃描商家二維碼,進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易,轉(zhuǎn)賬支付的流程主要包括輸入數(shù)額,選擇支付方式,確認(rèn)支付;因?yàn)槊總€(gè)流程中的組件都十分復(fù)雜,我們僅拿其中一個(gè)流程,對(duì)用戶操作過(guò)程中涉及的組件進(jìn)行拆解說(shuō)明;輸入金額和添加備注流程:頁(yè)面的組件主要是用戶信息文本,輸入框、備注組件、鍵盤控件,彈框組件;這個(gè)流程包括2個(gè)行為事件,4個(gè)大的業(yè)務(wù)場(chǎng)景;

     

     

     

     

     

    行為事件一:用戶在商店通過(guò)掃碼商家二維碼,分別兩次給商家轉(zhuǎn)賬20000和100000元的金額,

     

    業(yè)務(wù)場(chǎng)景1:用戶沒(méi)有輸入任何金額

    業(yè)務(wù)場(chǎng)景2:用戶轉(zhuǎn)賬輸入的金額沒(méi)有超過(guò)限制

    業(yè)務(wù)場(chǎng)景3:用戶轉(zhuǎn)賬輸入的金額超過(guò)最大限制

     

     

     

     

     

     

    業(yè)務(wù)場(chǎng)景123主要應(yīng)用金額輸入框組件,輸入框組件根據(jù)用戶操作行為,會(huì)有不一樣的設(shè)計(jì),用戶沒(méi)有任何操作,輸入框內(nèi)有默認(rèn)文案提示“輸入付款金額”,用戶輸入金額后,計(jì)算單位超過(guò)‘百’,數(shù)字金額上方會(huì)有單位提示,同時(shí)顯示刪除按鈕,支持刪除,重新輸入,業(yè)務(wù)場(chǎng)景2中根據(jù)金額輸入范圍定義了產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)則,再細(xì)分出三種場(chǎng)景,不同范圍內(nèi)的金額,可以對(duì)應(yīng)的組件設(shè)計(jì)方案解決確認(rèn)轉(zhuǎn)賬確認(rèn)問(wèn)題;

     

    (1)當(dāng)輸入金額范圍在1-50000,進(jìn)入新頁(yè)面,通過(guò)點(diǎn)擊按鈕組件,進(jìn)行轉(zhuǎn)賬確認(rèn)

    (2)當(dāng)輸入金額范圍在50000-99999,在當(dāng)前頁(yè)面使用模態(tài)彈框組件,進(jìn)行轉(zhuǎn)賬確認(rèn)
    (3)當(dāng)輸入金額范圍在100000-999999,進(jìn)入新頁(yè)面,重新輸入框內(nèi)輸入轉(zhuǎn)賬金額,進(jìn)行確認(rèn),若兩次金額不一致,出現(xiàn)彈窗提示用戶操作。

     

     

     

     

     

    當(dāng)輸入的金額超過(guò)限制后,彈框組件配合進(jìn)行超限的toast提示。

     

    通過(guò)拆解行為事件1,我們細(xì)分出了3個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,通過(guò)運(yùn)用輸入框、鍵盤、和toast彈窗,它們相互關(guān)聯(lián)解決了輸入金額產(chǎn)生的各種問(wèn)題;

     

    無(wú)金額輸入時(shí),輸入框能給予用戶提示,這是比較常見(jiàn)的輸入框組件設(shè)計(jì),預(yù)置提示文本;

     

    輸入金額未超出限制,輸入框中會(huì)帶入計(jì)量單位,這就是組件設(shè)計(jì)的細(xì)微之處,轉(zhuǎn)賬金額是一個(gè)關(guān)聯(lián)自己財(cái)產(chǎn)的行為操作,應(yīng)當(dāng)是需要謹(jǐn)慎的,所以計(jì)量單位也是在用戶輸入過(guò)程中出現(xiàn),給用戶一個(gè)提示,沒(méi)有任何打斷操作的意思,出現(xiàn)的時(shí)機(jī)很適合,再加上輸入的文本數(shù)字已經(jīng)足夠醒目,能夠提示用戶輸入有足夠的準(zhǔn)確度,如果沒(méi)有加入這個(gè)字段,確實(shí)也不影響用戶操作,但這種雙重衡量的方式,潛意識(shí)里會(huì)讓自己輸入的更放心,不怕自己有誤差;這就是組件設(shè)計(jì)給用戶帶來(lái)的驚喜感。

     

    金額超出限制后,通過(guò)組件toast提示“付款金額超限”,第一提示框組件很好的限制鍵盤的數(shù)字輸入,避免用戶無(wú)效輸入,第二toast提示框的觸發(fā)時(shí)機(jī)設(shè)計(jì),這里的方案是當(dāng)輸入金額超百萬(wàn),按數(shù)字鍵盤的時(shí)候就會(huì)給予提示,而不是等用戶輸入完之后,再去按確認(rèn)鍵的時(shí)候,彈出來(lái)提示金額超限。

     

    行為事件二:用戶點(diǎn)擊備注按鈕,添加轉(zhuǎn)賬信息。

     

    業(yè)務(wù)場(chǎng)景4:確認(rèn)完成輸入金額后,給商戶添加備注信息,20個(gè)字以內(nèi);

     

    輸入轉(zhuǎn)賬金額后,文字鍵盤上方出現(xiàn)備注按鈕,點(diǎn)擊彈出備注信息彈窗,在彈窗的輸入框中寫(xiě)備注信息,其實(shí)添加備注,可以在頁(yè)面中使用文本框,可為何去使用彈窗中增加輸入框,確認(rèn)之后再展示到頁(yè)面中呢?輸入金額和添加備注的行為的優(yōu)先級(jí)來(lái)看,備注信息應(yīng)該是比較低的,信息的展示的重要性也比較低。首先如果使用文本框,和輸入框的組件層級(jí)在同一級(jí),用戶的關(guān)注點(diǎn)會(huì)被干擾,所以使用不突出的文字按鈕組件進(jìn)行區(qū)別,另外備注文字按鈕出現(xiàn)的觸發(fā)條件也是因?yàn)橛休斎虢痤~這個(gè)動(dòng)作,所以備注的信息展示在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中就是很弱。另外在彈窗輸入框中也提示了備注信息20個(gè)字以內(nèi),有這樣的信息規(guī)則,彈窗組件比文本框更適合短文本的信息錄入,這樣和金額輸入框組件能夠被區(qū)分。

     

    轉(zhuǎn)賬是涉及財(cái)產(chǎn)安全的業(yè)務(wù),所以組件的設(shè)計(jì)除了解決不同場(chǎng)景下用戶體驗(yàn)問(wèn)題(及時(shí)反饋、合理提示、增加驚喜、操作方便),還要處理核心的業(yè)務(wù)問(wèn)題(保證用戶的財(cái)產(chǎn)問(wèn)題)

     

     

    案例2:“高清晰度體驗(yàn)引導(dǎo)用戶付費(fèi)功能”的組件設(shè)計(jì)

     

    最近在做智慧電視項(xiàng)目時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理提出在播放器頁(yè)面,做一個(gè)“非會(huì)員用戶可以體驗(yàn)視頻高清晰度“的需求,主要目的是為了引導(dǎo)用戶體驗(yàn)高清晰,提升用戶的會(huì)員充值率。這里就通過(guò)解析如何通過(guò)組件設(shè)計(jì)解決這個(gè)問(wèn)題;

     

    首先我們結(jié)合業(yè)務(wù)規(guī)則有以下兩點(diǎn)

    (1):該視頻內(nèi)容資源是付費(fèi)試看還是免費(fèi)

    (2):高清晰度體驗(yàn)時(shí)間,單次內(nèi)容高清晰度體驗(yàn)時(shí)間,累計(jì)高清晰度體驗(yàn)總時(shí)間

     

    考慮到用戶在全屏播放器,需要盡量少的對(duì)用戶觀影降低干擾,所以在設(shè)計(jì)時(shí),利用提示框的組件,針對(duì)不同場(chǎng)景狀態(tài),對(duì)組件進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化。

     

    用戶觀看付費(fèi)影片,因?yàn)樵嚳刺崾荆ㄟ^(guò)操作按鈕鍵,所以高清晰度體驗(yàn)的提示,通過(guò)提示文案來(lái)引導(dǎo),避免按鍵操作沖突,組件設(shè)計(jì)如下圖;

     

     

     

     

     

    在體驗(yàn)過(guò)程中,播放器單次高清晰度體驗(yàn)時(shí)間會(huì)有狀態(tài)變化,即正在體驗(yàn)-將要結(jié)束-已結(jié)束,組件設(shè)計(jì)如下圖:

     

     

     

     

    累計(jì)體驗(yàn)總時(shí)間結(jié)束后,再次進(jìn)入到播放器,組件設(shè)計(jì)變?yōu)樘崾居脩粼撈懈咔逦?,組件設(shè)計(jì)如下圖:

     

     

     

     

     

    用戶觀看免費(fèi)影片,因?yàn)槠疵赓M(fèi),沒(méi)有其他場(chǎng)景下的按鍵沖突,所以高清晰度體驗(yàn)的提示,通過(guò)提示“文案+按鈕”來(lái)引導(dǎo),組件設(shè)計(jì)如下圖;

     

     

     

     

     

    體驗(yàn)過(guò)程中,播放器單次高清晰度體驗(yàn)時(shí)間也有狀態(tài)變化,即正在體驗(yàn)-已結(jié)束,組件設(shè)計(jì)如下圖:

     

     

     

     

    累計(jì)體驗(yàn)總時(shí)間結(jié)束后,再次進(jìn)入到播放器,組件設(shè)計(jì)變?yōu)樘崾居脩粼撈懈咔逦龋⒖梢渣c(diǎn)擊操作,組件設(shè)計(jì)如下圖:

     

     

     

     

     

     

    在提示組件設(shè)計(jì)整個(gè)過(guò)程中,考慮了用戶會(huì)員身份、視頻資源付費(fèi)類型、高清晰度體驗(yàn)時(shí)間等等因素,要持續(xù)保持用戶能夠觸達(dá)會(huì)員充值的頁(yè)面,所以在不同的情況下,始終保留遙控器按鍵可以操作,引導(dǎo)他們付費(fèi),雖然頻繁的提示可能讓用戶反感,但最終功能上線后,也確實(shí)拿到了一定的成果,提示組件設(shè)計(jì)讓用戶付費(fèi)充值率有很大的提升。

     

    總結(jié)


    組件設(shè)計(jì)的解析到這里就告一段落了。帶大家回顧下文章的內(nèi)容,主要有四點(diǎn),第一點(diǎn)通過(guò)例子解釋了控件和組件的區(qū)別,第二點(diǎn)介紹了基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)組件,第三點(diǎn)講解了如何進(jìn)行組件管理的內(nèi)容,第四點(diǎn)通過(guò)兩個(gè)具體的案例講解了組件設(shè)計(jì)在實(shí)際產(chǎn)品中的應(yīng)用和我的一些思考;總結(jié)以上幾點(diǎn),組件設(shè)計(jì)一定不能脫離用戶場(chǎng)景和產(chǎn)品業(yè)務(wù)。在這個(gè)基準(zhǔn)下思考組件設(shè)計(jì)才會(huì)有最優(yōu)解。

     

     

    藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)(www.skdbbs.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)桌面端界面設(shè)計(jì)APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。

    關(guān)鍵詞:UI咨詢、UI設(shè)計(jì)服務(wù)公司軟件界面設(shè)計(jì)公司、界面設(shè)計(jì)公司、UI設(shè)計(jì)公司、UI交互設(shè)計(jì)公司數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)公司、用戶體驗(yàn)公司、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司

    銀行金融軟件UI界面設(shè)計(jì)能源及監(jiān)控軟件UI界面設(shè)計(jì)、氣象行業(yè)UI界面設(shè)計(jì)軌道交通界面設(shè)計(jì)、地理信息系統(tǒng)GIS UI界面設(shè)計(jì)、航天軍工軟件UI界面設(shè)計(jì)、醫(yī)療行業(yè)軟件UI界面設(shè)計(jì)、教育行業(yè)軟件UI界面設(shè)計(jì)企業(yè)信息化UI界面設(shè)計(jì)、軟件qt開(kāi)發(fā)軟件wpf開(kāi)發(fā)、軟件vue開(kāi)發(fā)



    作者:Q什伍
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    八角行為分析 — 打動(dòng)用戶的產(chǎn)品密碼

    鶴鶴

    前言
    在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,打造真正吸引用戶的產(chǎn)品和服務(wù)已成為品牌脫穎而出的關(guān)鍵。我們需要不斷地探索和挖掘用戶的需求和期望,以便更好地設(shè)計(jì)出引人入勝的產(chǎn)品和服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,用戶動(dòng)機(jī)是用戶做出某種行為和決策的核心原因,了解用戶動(dòng)機(jī)心理成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)中至關(guān)重要的一環(huán)。
    每一次玩法設(shè)計(jì)的過(guò)程中,我們都會(huì)為產(chǎn)品賦予諸多亮點(diǎn)。但只有和用戶需求交叉的部分才能真正驅(qū)動(dòng)他們?nèi)ンw驗(yàn)并傳播,我們可以用八角行為分析(Octalysis)來(lái)理解打動(dòng)用戶的產(chǎn)品密碼。

    析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶

    鶴鶴

    用戶習(xí)慣的重要性
    為了設(shè)計(jì)出用戶易于接受的產(chǎn)品,進(jìn)行用戶調(diào)研以了解其習(xí)慣變得尤為重要。在設(shè)計(jì)過(guò)程中,產(chǎn)品易用性是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),它反映了產(chǎn)品是否易于使用。用戶往往會(huì)基于他們的“慣性認(rèn)知”,即其他產(chǎn)品培養(yǎng)出的使用習(xí)慣,來(lái)判斷一款產(chǎn)品的易用性。因此,一個(gè)符合用戶習(xí)慣的產(chǎn)品往往被認(rèn)為易用性較好,而不符合用戶習(xí)慣的產(chǎn)品則可能面臨用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。

    深度解析體驗(yàn)設(shè)計(jì)_從了解到運(yùn)用

    鶴鶴

    用戶體驗(yàn)并不是指一件產(chǎn)品本身是如何工作的,用戶體驗(yàn)是指“產(chǎn)品如何與外界發(fā)生聯(lián)系并發(fā)揮作用”,也就是人們?nèi)绾?ldquo;接觸”和“使用”它。當(dāng)人們?cè)儐?wèn)你的某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),他們問(wèn)的是使用的體驗(yàn)。它用起來(lái)難不難?是不是很容易學(xué)會(huì)? 使用起來(lái)感覺(jué)如何?
    “用戶體驗(yàn)”是全鏈路的,絕不僅僅止于外觀,不是說(shuō)你把頁(yè)面設(shè)計(jì)得好看、icon畫(huà)得逼真就是一個(gè)好的體驗(yàn)。它不僅包含“框架層”和“表現(xiàn)層”,還包含著戰(zhàn)略層(我們想得到什么和用戶能得到什么) 、范圍層(我們做什么和不做什么) 、結(jié)構(gòu)層 (信息怎么歸納更合理)。

    剖析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶

    博博

     

    用戶習(xí)慣的重要性
    為了設(shè)計(jì)出用戶易于接受的產(chǎn)品,進(jìn)行用戶調(diào)研以了解其習(xí)慣變得尤為重要。在設(shè)計(jì)過(guò)程中,產(chǎn)品易用性是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),它反映了產(chǎn)品是否易于使用。用戶往往會(huì)基于他們的“慣性認(rèn)知”,即其他產(chǎn)品培養(yǎng)出的使用習(xí)慣,來(lái)判斷一款產(chǎn)品的易用性。因此,一個(gè)符合用戶習(xí)慣的產(chǎn)品往往被認(rèn)為易用性較好,而不符合用戶習(xí)慣的產(chǎn)品則可能面臨用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。
     
    剖析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
     
     
     
    用戶習(xí)慣的形成
    用戶行為習(xí)慣的形成與記憶的兩種類型“外顯記憶和內(nèi)隱記憶”緊密相關(guān)。
     
    剖析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
     
     
     
    剖析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
     
     
     
    【外顯記憶】是我們可以通過(guò)語(yǔ)言和文字描述的記憶,例如學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)背誦的課文和公式。而【內(nèi)隱記憶】也稱為非陳述性記憶,是我們無(wú)法用行為描述的記憶,例如學(xué)會(huì)騎自行車后很難遺忘的技能。這種記憶與我們的條件反射和肌肉記憶相關(guān)聯(lián),一旦形成,便不易改變。
    內(nèi)隱記憶的形成與我們使用App時(shí)的習(xí)慣性行為有很大關(guān)系,用戶可能習(xí)慣性地點(diǎn)擊App的最后一個(gè)主Tab尋找設(shè)置功能,因?yàn)榇蠖鄶?shù)App都遵循這種設(shè)計(jì)模式。而對(duì)于那些不常用的功能,如微信的“生活服務(wù)”入口,用戶可能需要短暫思考其位置,這表明習(xí)慣的形成與使用頻率有關(guān)。因此,理解用戶行為習(xí)慣背后的記憶機(jī)制,對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,它有助于創(chuàng)建更符合用戶直覺(jué)和習(xí)慣的產(chǎn)品。通過(guò)這種方式,設(shè)計(jì)師可以減少主觀判斷,更多地基于用戶的實(shí)際行為特征來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,從而提高用戶體驗(yàn)。
     
    剖析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
     
     
     
    剖析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
     
     
     
     
    用戶習(xí)慣的重要性
    •  易用性
      用戶習(xí)慣直接影響產(chǎn)品的易用性。如果產(chǎn)品與用戶的習(xí)慣相符,用戶可以輕松上手,這通常被認(rèn)為是易用的。易用的產(chǎn)品更容易被用戶接受,從而有可能取得成功。
    •  學(xué)習(xí)成本
      改變用戶習(xí)慣意味著用戶需要投入時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)新的操作方式,這可能會(huì)造成用戶的流失,尤其是對(duì)于那些不愿意或沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)新事物的用戶。
     
    用戶習(xí)慣的局限性
    •  創(chuàng)新的需求
      雖然遵循用戶習(xí)慣可以提高易用性,但過(guò)度依賴習(xí)慣可能會(huì)限制創(chuàng)新。有時(shí)候,創(chuàng)新的設(shè)計(jì)能夠提供更好的用戶體驗(yàn),盡管最初可能會(huì)遇到用戶的阻力。
    •  市場(chǎng)變化
      市場(chǎng)和技術(shù)的快速變化可能要求產(chǎn)品不斷創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)力。在這種情況下,即使改變用戶習(xí)慣存在風(fēng)險(xiǎn),也可能是必要的。
     
    產(chǎn)品成功的其他因素
    •  市場(chǎng)定位
      產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、目標(biāo)用戶群體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況也會(huì)影響產(chǎn)品的成敗。
    •  品牌影響力
      強(qiáng)大的品牌可以培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度,即使產(chǎn)品有所改變,用戶也愿意跟隨。
    •  營(yíng)銷策略
      有效的營(yíng)銷策略可以幫助用戶理解和接受新的產(chǎn)品特性或習(xí)慣。
    •  產(chǎn)品品質(zhì)
      產(chǎn)品的功能、性能和穩(wěn)定性是用戶是否愿意持續(xù)使用的關(guān)鍵。
     
    平衡用戶習(xí)慣與創(chuàng)新
    •  漸進(jìn)式創(chuàng)新
      通過(guò)逐步引入新特性,而不是一次性大規(guī)模改變,可以讓用戶逐步適應(yīng)。
    •  用戶反饋
      收集用戶反饋并根據(jù)反饋調(diào)整產(chǎn)品,可以幫助找到用戶習(xí)慣與創(chuàng)新之間的平衡點(diǎn)。
    •  教育用戶
      通過(guò)教育用戶理解新產(chǎn)品特性的價(jià)值,可以幫助他們克服對(duì)新事物的抵觸情緒。
     
     
    為什么要避免改變用戶習(xí)慣
    改變用戶習(xí)慣可能會(huì)帶來(lái)不適甚至反感。例如,Instagram(Ins)的logo從擬物化變?yōu)楸馄交⒏淖兞祟伾_@個(gè)變化讓許多用戶難以在視覺(jué)上與舊logo產(chǎn)生聯(lián)系。有些用戶甚至因?yàn)檎也坏叫耹ogo的應(yīng)用而感到困惑,或者覺(jué)得新logo不好看,從而不想再使用該應(yīng)用。類似的情況還有Windows 8的界面變革,它引入了全新的開(kāi)始屏幕,與傳統(tǒng)開(kāi)始菜單有很大差異,導(dǎo)致許多用戶感到不習(xí)慣,這也成為了該系統(tǒng)受到批評(píng)的原因之一。
     
    剖析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
     
     
     
     
    怎樣避免改變用戶習(xí)慣
     
     
    剖析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
     
     
     
     
    什么時(shí)候可以改變用戶習(xí)慣
    用戶習(xí)慣雖然在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成且難以改變,但在某些情況下,培養(yǎng)新的用戶習(xí)慣是必要的,這有助于推動(dòng)技術(shù)和社會(huì)的進(jìn)步。以下是在何時(shí)培養(yǎng)新用戶習(xí)慣的幾種情況:
     
     
    剖析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
     
     
     
     
    剖析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
     
     
     
    在培養(yǎng)新的用戶習(xí)慣時(shí),重要的是要確保這種改變能夠?yàn)橛脩魩?lái)明顯的價(jià)值,并且要通過(guò)良好的用戶引導(dǎo)和教育來(lái)減少用戶的抵觸情緒。同時(shí),產(chǎn)品應(yīng)該提供足夠的過(guò)渡期,讓用戶逐步適應(yīng)新的習(xí)慣,而不是突然間強(qiáng)迫用戶改變。
     
    怎樣讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣
    這里就需要提到“上癮模型”。上癮模型通過(guò)觸發(fā)用戶內(nèi)在動(dòng)機(jī)、簡(jiǎn)化行動(dòng)步驟、提供即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)用戶投資以及形成正向反饋循環(huán),有效地促進(jìn)了用戶習(xí)慣的培養(yǎng)。它利用人類的心理和行為特點(diǎn),創(chuàng)造了一個(gè)能夠引起用戶情感共鳴并促使他們重復(fù)使用產(chǎn)品的體驗(yàn)。通過(guò)這個(gè)模型,產(chǎn)品設(shè)計(jì)者能夠深入理解用戶需求,設(shè)計(jì)出易于使用且能夠滿足用戶需求的功能,最終實(shí)現(xiàn)提高用戶粘性、增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。
    這個(gè)模型是由尼爾·埃亞爾(Nir Eyal)和瑞安·胡佛(Ryan Hoover)在他們的作品《上癮:讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣的四大產(chǎn)品邏輯》中提出的。上癮模型的目的是通過(guò)創(chuàng)造積極的用戶體驗(yàn)循環(huán),讓用戶反復(fù)回到產(chǎn)品中,最終形成習(xí)慣。
    上癮模型(Hook Model)是一種設(shè)計(jì)思維框架,用于創(chuàng)建能夠吸引用戶并促使他們反復(fù)使用產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)。這個(gè)模型通常由四個(gè)主要步驟組成,分別是觸發(fā)器(Triggers)、行動(dòng)(Action)、獎(jiǎng)勵(lì)(Reward)和投資(Investment)。下面詳細(xì)介紹每個(gè)步驟:
     
    剖析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
     
     
     
    觸發(fā)(Triggers)
    內(nèi)部觸發(fā):用戶內(nèi)心的焦慮、無(wú)聊、孤獨(dú)等情感驅(qū)動(dòng)他們采取行動(dòng)。
    外部觸發(fā):來(lái)自產(chǎn)品的通知、廣告、電子郵件等外部信號(hào),提醒用戶采取行動(dòng)。
     
    剖析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
     
     
     
     
    行動(dòng)(Action)
    行動(dòng)是上癮模型的第二個(gè)步驟。用戶在觸發(fā)的驅(qū)使下采取行動(dòng),這通常涉及到執(zhí)行一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)或操作。開(kāi)始行動(dòng),才會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣。
    行動(dòng)的簡(jiǎn)便性是關(guān)鍵,設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)確保用戶能夠輕松地完成所需的操作。
    斯坦福大學(xué)福格博士曾提出“福格公式”,福格行為模型可以用公式來(lái)呈現(xiàn),即 B = MAT。B 代表行為,M 代表動(dòng)機(jī),A 代表能力,T 代表觸發(fā)。只有動(dòng)機(jī)、能力 、觸發(fā)三者皆備,才能跨過(guò)“行動(dòng)線”。
     
     
    剖析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
     
     
    •  動(dòng)機(jī)(Motivation)
      動(dòng)機(jī)是指一個(gè)人執(zhí)行某個(gè)行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,包括欲望、需求、愿望等。
      動(dòng)機(jī)可以是正面(追求快樂(lè)、成就)或負(fù)面(避免疼痛、失敗)的。
      在設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),需要考慮如何激發(fā)和增強(qiáng)用戶的動(dòng)機(jī)。
    •  能力(Ability)
      能力是指一個(gè)人完成某個(gè)行為所需的技能和資源。
      能力包括時(shí)間、金錢、體力、智力、社會(huì)支持等多個(gè)方面。
      為了讓用戶執(zhí)行某個(gè)行為,必須確保他們具備相應(yīng)的能力,或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)要足夠簡(jiǎn)單易用,以降低能力門檻。
    •  觸發(fā)器(Trigger)
      觸發(fā)器是指促使人們執(zhí)行某個(gè)行為的信號(hào)或刺激。
      觸發(fā)器可以是外部環(huán)境中的某個(gè)提示,也可以是內(nèi)在的心理暗示。
      觸發(fā)器在恰當(dāng)時(shí)刻出現(xiàn),能夠有效地引發(fā)行為。
     
     
    剖析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
     
     
     
    獎(jiǎng)勵(lì)(Reward)
    用戶在采取行動(dòng)后獲得獎(jiǎng)勵(lì),這可以是社交獎(jiǎng)勵(lì)、獵物獎(jiǎng)勵(lì)(如積分、徽章)、自我獎(jiǎng)勵(lì)等。
    獎(jiǎng)勵(lì)能夠滿足用戶的需求,增強(qiáng)他們對(duì)產(chǎn)品的正面情感,并鼓勵(lì)他們繼續(xù)使用。
     
    投資(Investment)
    用戶在產(chǎn)品中投入時(shí)間、數(shù)據(jù)、努力、社會(huì)資本或金錢等資源。
    投資增加了用戶對(duì)產(chǎn)品的承諾,使他們更有可能在未來(lái)繼續(xù)使用產(chǎn)品。
     
    結(jié)語(yǔ)
    產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在遵循用戶習(xí)慣與進(jìn)行創(chuàng)新之間需要做出權(quán)衡。完全遵循用戶習(xí)慣可能限制了設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性,而不遵循用戶習(xí)慣則可能導(dǎo)致用戶難以適應(yīng)。作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,選擇哪種方案取決于對(duì)用戶習(xí)慣和產(chǎn)品創(chuàng)新價(jià)值的判斷。最終,設(shè)計(jì)出既符合用戶預(yù)期又具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品,是設(shè)計(jì)師面臨的挑戰(zhàn)。這種平衡的實(shí)現(xiàn)需要深入理解用戶需求,同時(shí)勇于嘗試新的設(shè)計(jì)理念。


    作者:Jr王山而
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