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UI設計中怎么做用戶需求分析?

2021-5-20    seo達人



UI設計中怎么做用戶需求分析?這個問題,我們可以這樣理解,在做產品時其實跟談戀愛很像,你要有一個準確的定位這是產品設計的方向,也是需求文檔和設計產出的判斷標準。

此外,產品定位也使團隊成員形成統一的目標和對產品的認識,提高團隊的凝聚力和工作效率,可以這么說,產品定位是需求中的需求。用戶的需求:一定要對用戶和他的需求了如指掌,才可以做出他們喜歡的產品。

自身的定位:主要功能 特色功能差異化 使用人群
UI設計中怎么做用戶需求分析?!首先你要搞清楚如下幾項問題

1. 用戶目標

這里有一些我們要試著回答的問題.這些問題幫助我們理清自己的思路,根據這個思路我們會得到一些答案,這些答案會讓我們知道有什么需要填補的知識空白?這些都會指導設計過程中每一個細節

2. 我們的設想

我們自己或者我們的團隊首先會有一個自己的目標與事先這一目標的設想,這些是我們相信我們已經知道的。我們團隊的設想是什么?我們是怎么理解我們的用戶的?包括他們的行為和對他們需求的潛在解決方案。

3. 具體方法

這些方法告訴我們怎樣去填補知識空白。基于有限時間和有限的用戶,我們該選擇什么方法?

一旦你回答了上面的問題,整理一份單頁研究計劃給你的領導,你可以從選擇的調研方法中開始收集你需要的知識:

4. 開始動手

通過我們已選擇的方法收集數據。

5. 綜合起來

解決我們用研的問題,證實或推翻我們的假設。解釋我們收集到的數據來發現存在哪些設計可以努力的機會和深藏的點

UI設計中怎么做用戶需求分析?遵循5W1H原則,5個“W”(WHAT、WHEN等等)和1個“H”(HOW)開頭的結構的問句,類似于一個記者寫一篇新聞報道時需要回答的一些問題:

誰?(WHO)

誰是你的目標用戶,他們的喜好是什么,年齡層次,職業,文化教育水平

什么?(WHAT)

你用戶會做什么,在你的網站、應用和產品里他們用來完成什么養的任務,他們的用戶目標是什么?。

何時?(WHEN)

用戶可能使用特定產品或技術的時間點,以及一些需要探索的日常規律和行為習慣。

哪里?(WHERE)

用戶的使用場景——用戶執行特定任務或者使用關鍵技術的實際地點——分三類,1:常用場景,2極端場景 3:潛在場景

為什么(WHY)

問題幫助你理解用戶的所作所為的潛在的情感和理智驅動因素,以及這么做的根本原因。

如何?(HOW)

問題幫助你了解用戶執行任務或達到目標所采取的一些措施的細節點。

當你有一系列好的設定問題后,你可以優先考慮和集中最重要的問題,把他們轉換為調研目標。注意!調研目標并不是問句。相反,它們是一些簡單的陳述句。有2點需要注意下不要超越你的目標,一定做好記錄。

一旦你確定了研究目標和一堆設計設想,你也需要考慮哪種研究方法適合達到你的目標。UI設計中怎么做用戶需求分析?通常,為了達到調研目標,我會在以下分類中選擇不止一種方法,把它們結合起來進行調研。

1:實景觀察法

你花時間到用戶生活和工作的地方去,能幫助你建立一個關于他們居住環境和潛在未滿足需求的基本理解。

2:紙質原型

這個領域的方法包括日常研究,卡片分類,紙面原型和其他一些參與式的設計活動。一旦我很好的理解了我的用戶的專業知識和信仰,我就可以開始深層次探究迎合他們需求的內容,功能和產品。這些可以在與研究參與者密切合作中產生潛在設計解決方法時完成,當然也可以在設計設想初期接受他們的真實反饋。

開始動手

當調查結果跟你原來的設想有差異時,不要試圖改變用戶想法,而是站在中立態度上試著詢問原因,了解這是否是用戶的真實想法。

針對調研的問題,進行解決方案設計(此時你最初的設想會大面積瓦解)

需求來源可以大致已經搜集完了,其中產品數據、用研是從產品側提出,更有老大(老板)敏銳的眼光則是“人為”思考的結果。

通過不同渠道收集到一堆需求之后,不可能全部都能做,需要按照一定規則和流程,篩選出來最有價值的需求,將有限的投入產出最大化。

UI設計中怎么做用戶需求分析?這里有個方法就是“關鍵詞檢索”,無論是功能方面的,用戶屬性方面,場景方面,找出簡短的詞或者語句表現出來,能想到的全部寫在便簽條上不要限制自己的思維,貼在黑板上,之后對便簽條上的內容進行分類整合,然后篩選出大家公認最應該留下的。

除了后來的用研資料,你一開始的設想如果同隊對用戶的反饋后大致吻合也寫到上面,不吻合的就果斷推翻掉,一定要了解用戶最真實的需求,了解用戶目標,了解用戶的使用場景,了解用戶的使用習慣,這些資料就為我們要設計的產品定位提供了一半的依據。

今天給大家簡單的介紹了UI設計中怎么做用戶需求分析的內容,和一些比較實用的用戶需求分析方法,了解工作項目中了解用戶的需求是非常重要的。只有了解他們內心的真實想法才能讓你的事情做的更漂亮,得到認可。


文章來源:知乎

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