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  • 單一項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理說(shuō)明書

     

    一、說(shuō)明書概況

    • 設(shè)計(jì)特點(diǎn):通體黑白,單手可持握,便于攜帶翻閱,設(shè)計(jì)初衷是作為實(shí)用工具,幫助使用者后可 “被丟到一邊”,不給使用者帶來(lái)負(fù)擔(dān)。
    • 核心價(jià)值:總結(jié)了單一項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理的流程和方法,旨在平衡設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)管理,避免因管理疏忽導(dǎo)致設(shè)計(jì)進(jìn)程受阻,消耗設(shè)計(jì)師熱情與耐心,助力設(shè)計(jì)實(shí)踐順利進(jìn)行。

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    二、項(xiàng)目全流程管理要點(diǎn)

    整個(gè)項(xiàng)目流程按階段分為初步洽談、商定細(xì)節(jié)、敲定合作、項(xiàng)目初期、項(xiàng)目中期、項(xiàng)目尾期及項(xiàng)目背后的努力,各階段關(guān)鍵要點(diǎn)如下:

     

    1. 初步洽談(邁出第一步):做好事前準(zhǔn)備,包括信息梳理、基礎(chǔ)背調(diào)、案例準(zhǔn)備;把握初印象,注重引導(dǎo)溝通與實(shí)時(shí)回復(fù)。
    2. 商定細(xì)節(jié)(為順利合作付出努力):明確聊天重點(diǎn),了解項(xiàng)目利益相關(guān)人、評(píng)估項(xiàng)目可靠度、進(jìn)行初步預(yù)期管理及合理打探預(yù)算;掌握聊天技巧,如斟酌文字細(xì)節(jié)、適時(shí)發(fā)起電話溝通、采用通俗易懂的說(shuō)明方式;學(xué)會(huì)友好拒絕不合適的合作。
    3. 敲定合作(敲定合作之前):完成對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員、項(xiàng)目本身及環(huán)境的深度理解;制定項(xiàng)目目標(biāo)和執(zhí)行規(guī)劃(包括報(bào)價(jià)單、排期表、合同書);做好熱身準(zhǔn)備,如盤點(diǎn)資源、確定設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及簽訂協(xié)議。
    4. 項(xiàng)目初期(正式啟動(dòng)):召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),布置任務(wù)簡(jiǎn)報(bào)(BRIEF);開展設(shè)計(jì)調(diào)研、組織設(shè)計(jì)討論會(huì),探索設(shè)計(jì)可能;制作關(guān)鍵創(chuàng)意方案,并策劃完美的方案演講,注重天時(shí)地利人和的營(yíng)造、演講前的準(zhǔn)備及從容應(yīng)對(duì)反饋。
    5. 項(xiàng)目中期(項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)的挑戰(zhàn)):明確關(guān)鍵產(chǎn)出,深化方案設(shè)計(jì)并把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);把控客戶方面,做好信息同步與對(duì)齊,管理客戶反饋;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)調(diào)配,優(yōu)化協(xié)作并堅(jiān)信最優(yōu)決策;做好財(cái)務(wù)控制,跟進(jìn)財(cái)務(wù)狀況;應(yīng)對(duì)常見問(wèn)題,如項(xiàng)目無(wú)法推進(jìn)、決策受阻、產(chǎn)出困難等。
    6. 項(xiàng)目尾期(順利謝幕):完成項(xiàng)目并交付,全力推進(jìn)項(xiàng)目完成,做好交付前檢查、正式交付及交付后囑托;進(jìn)行結(jié)算與收款,向客戶收取結(jié)款、與合作方清算費(fèi)用并計(jì)算利潤(rùn)率;召開復(fù)盤會(huì),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié);做好項(xiàng)目歸檔、客戶維系及項(xiàng)目宣發(fā)工作。

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    三、核心觀點(diǎn)與初衷

    • 設(shè)計(jì)管理的重要性:設(shè)計(jì)是協(xié)作型實(shí)踐,忽視管理會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)進(jìn)程中斷,消耗設(shè)計(jì)師熱情,因此需兼顧設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)管理。
    • 說(shuō)明書初衷:基于多年市場(chǎng)歷練和團(tuán)隊(duì)反思,將零碎經(jīng)驗(yàn)整理成文,從單一項(xiàng)目管理視角出發(fā),為新生代設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)管理者提供經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)行業(yè)交流。
    • 強(qiáng)調(diào)要點(diǎn):管理技巧終歸是技術(shù),對(duì)人的溫度和對(duì)專業(yè)的熱愛才是立足之本,希望能為創(chuàng)造更美好的世界貢獻(xiàn)力量。

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