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  • 探索企業B端設計規范:如何打造無與倫比的用戶體驗

    2024-11-1    藍藍小助手

    企業B端設計規范是構建企業級產品界面的重要指導原則,它涵蓋了UI規范和組件規范兩大方面。UI規范主要包括色彩、字體、布局和圖標等設計元素,以確保產品界面的統一性和美觀性。色彩規范包括品牌色、輔助色和中性色等,用于表達不同的操作狀態和信息層級。字體規范則注重字體大小、色彩和行高等屬性,以提升用戶體驗和信息傳遞效率。

    那么,我們該如何做好體驗標準化,保障基礎體驗一致性?下面將和大家分享我們公司在構建設計規范的實踐案例。

     

     企業級B端產品具有行業壁壘高、業務復雜、服務角色多等特點,在大型迭代項目中,如何做好設計協同,把握設計一致性和還原度常常讓很多設計團隊感覺無從下手,找不到切入點。在長期的項目實踐中我們發現,做好設計規范能規范可以幫助個人、團隊以及整個企業提高效率和產出質量,保障用戶體驗統一。

    一、為什么要做設計規范?

     以我們設計團隊為例,隨著業務不斷擴大,定制化需求不斷增加,大型迭代項目做不好設計和開發協同,導致出現“體驗一致性差”“設計效率低”“還原度不可控”等問題。如何有效解決這些問題呢?可以通過構建設計規范,以保證一致性,實現工作提效。

     

     

     

     

    從不同角度出發,構建設計規范都能發揮積極的作用。

     

    對企業來說:有利于實現產品經理、設計和研發的輸出一致。設計側主動建立產品設計規范,很大程度上是為了做好設計管控,實現原型、設計稿到線上頁面統一的設計語言,從根本上提升設計質量和還原度,提高用戶滿意度。

     

    對個人來說:當多個設計師共同協作同一項目時,由于設計理解不一致等原因,容易出現設計控件使用混亂等問題。若有詳細的設計規范作為引導,有利于實現產品各個模塊間的一致性。組件化的工具也能減少機械重復性的工作,讓設計師將更多精力投入到用戶研究和提升用戶體驗上。

     

     

    二、建立設計規范的時機?

     

    產品有不同發展階段,設計規范同樣也有,不同階段下的產品目標和規范需要覆蓋的內容都不盡相同。我們要既要避免做多,保證投入產出比最大化;同時也要構建一個合理的規范迭代思路。

     

    產品探索初期:

    該階段的產品核心目標是「驗證產品或商業模型」,業務需求都是小步快跑、頻繁迭代。產品處于從0到1的野蠻生長狀態,存在著“先滿足功能,再優化體驗”的情況,導致該階段的產品體驗往往不太過關。

     

    搭建目的:通過定義原則,梳理關鍵頁面和流程,搭建基本的規范框架。既讓團隊對產品有統一的設計價值觀和認知判斷;從頁面到流程,又能對應設計參照標準;同時業務可以在規定的框架下發展,不僅讓產品體驗的根基牢固,而且不會限制功能設計自由。

     

    搭建范圍:「全局說明」「頁面布局」「通用流程」

     

    產品穩定發展期:

    該階段的產品基本形態已穩定,也形成了初步的模型結構。后續迭代是在現有結構的基礎上,進行增加或優化功能。雖然探索期定義了產品原則、布局和流程,但探索期產品的自由生長,會導致不少設計細節不一致,從而影響了產品整體的體驗和效率。

     

    搭建目的:通過回溯整理過往設計,沉淀優化成完整的交互規范。再根據規范統一產品體驗,進一步優化流程和效率, 讓整個產品體驗達到相對穩定的狀態。

     

    搭建范圍:「全局說明」「頁面布局」「通用流程」「基礎組件」「業務組件」

     

     

    三、一個好的設計規范是什么樣的?

     

    好的設計規范有很多優秀的例子,例如Google、Apple、Microsoft這些引領全球設計風尚的公司,設計規范已經上升為設計語言,指導旗下所有產品的設計。國內做的優秀的案例,比如Ant Design,Element,arco.design等,像這類的產品已經實現了端到端的體驗一致,把交互、前端和視覺的事情一并解決了,是值得學習的典范。這些優秀的設計規范都包含以下幾個特點:靈活性,可擴展性,系統性和標準性。

     

    一般團隊內部構建的設計規范都源于某一產品或者業務,因為主要是團隊內部成員使用,追求的是投入產出比最大化。所以可在行業通用設計規范的基礎上,適度參考行業設計規范,能復用的直接參考,同時專注于業務本身,具有業務特性的再集合業務綜合考慮,使整個規范制定效率更高,科學性、指導性更強。

     

     

    四、如何制定設計規范?

     

    設計規范的執行和推動主要分為四大步驟:

    類型梳理:分析業務場景,整理和歸類組件,評估具體組件優先級和迭代計劃;

    全局說明:統一布局,色板,字體,常用樣式,規范設計語言;

    抽象設計:將設計共性抽象出來,構建組件通用方案;

    效果驗證:通過定性/定量數據追蹤效果,分析原因,迭代改進;

     

     

    第一步:類目梳理

     

    收集現有設計頁面,分析業務場景,再參考行業通用規范的定義,整理和歸類組件,可以先羅列完整,再根據產品實際業務需要進行增刪改。

     

    全局說明:明確影響整站各個模塊、各個頁面設計的原則和規范,指導我們后續各種規范的定義和設計。包括統一布局,色板,字體,樣式等設計規則。

     

    基礎組件:可參考行業通用規范中的基礎組件分類和組成,因為大部分基礎組件都具有一定的通用性,站在巨人的肩膀上更高效。這里我們根據實際情況,將基礎組件分為導航,通用,數據展示,數據錄入,反饋5個大模塊,每個模塊下再細分各小類,構成基礎組件的類目。

     

    業務組件:根據業務需求,可以定義屬于自己的業務組件,這也是區別于其他通用行業組件庫的一個核心部分。

     

     

    第二步:全局說明

     

    因為在大體量產品設計中,每個模塊都由不同的同學負責,這樣全局產品的把握就會降低,需要去補充全局規范說明去維持產品全局通用部分的一致性。包括布局,色彩規范,字體,樣式等;

     

     

    第三步:抽象設計

    抽象設計是設計規范中最核心,工作量最大,難度最高的一個環節。我們可以將它拆解成幾個部分,先做出基礎組件,再基于基礎組件和業務需求抽象設計業務組件,最后抽象成頁面模板。

    基礎組件

    組件庫的搭建,就一定要提到原子思維。道爾頓原子論認為,物質世界的最小單位是原子,原子是單一的,獨立的,不可被分割的,在化學變化中保持著穩定的狀態。這個原子理論同樣適用于設計系統中。

     

    其中,最小單位設計元素就是基礎組件。我們在做設計系統的時候希望當你改動任何一個原子,你有自信其他所有依賴于這個原子的部件全部自動更新。只有滿足了這一點,設計系統設想中的效率、解放生產力才會真正實現。例如,在sketch中,分享樣式和嵌套符號的使用。

    業務組件

    在構建完基礎組件后,可以根據業務需求,將使用頻率較高的組件進行評估,抽象成業務組件。

    一般業務組件可分成兩大類:

    一類是由多個基礎組件組成的帶有業務需求復合組件,如:復合標簽,快捷時間選擇器等;

    另一類是針對特定業務場景的業務組件:如地圖,站點等;

     

    頁面模版

    在完成基礎組件和業務組件的構建后,我們可以根據全局說明,利用組件搭建頁面模板。頁面模版不僅能有效的提升組件的使用效率,也能提供很好的組件使用示范效應,加強設計說明和組件之間的結合。

     

     

    第四步:效果驗證

    組件質量評估:從物理到行為層,包括樣式、組件、框架、組件交互 共4個維度。通過一致性評分衡量標準化覆蓋的好壞。

    系統應用層面的評價:

    系統是否幫助業務提效;

    當業務不能直接應用系統,能否靈活改動;

    系統是否幫助業務變得更有競爭力、更創新;

    五、迭代方案和機制提效

    迭代機制

    當我們完成設計規范的整體構建后,對于新需求,通過評估復用性、通用性和優先級,低級別的走定制設計完成交付。高級別的通過抽象設計、內審、沉淀到組件庫中。

    機制提效

    在完成設計規范的構建后,我們可以聯合產品經理和前端工程師,幫助每個環節的人員快速搭建產出物,推動上下游機制提效。

    例如,我們會基于設計規范,為產品經理提供符合設計規范的Axure元件庫,產品經理使用元件庫,可以快速搭建原型,產出prd,與設計師、開發的溝通也更加順暢。簡單的修改可以跳過設計師出圖這一步驟,直接和開發溝通,極大加快前期的節奏。甚至通過借助元件庫,產品經理可以搭建出高保真原型,用于直接和用戶確認或者給客戶進行demo的演示。

     

    基于設計規范,推動研發實現組件代碼化,通過設計標準化可以達到研發工業化。通過定義標準規范,提高流程、組件的復用率,開發側就可以制定相應組件,形成前端腳手架,方便后期迭代的組件化使用,有效地避免不必要的分歧點和重復造輪子,同時減少上線前設計走查、測試的工作量,保證落地效果,提升生產力。

     

     

    以上就是我們在構建自己的企業設計規范的流程,最后,給大家展示一下,我們目前的企業設計規范和部分應用情況。

     

     

     


    作者:北斗BDD
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