很多畢業生對在互聯網企業做用研（一種崗位：用戶研究員；一種工作內容：研究用戶）非常感興趣，但是又不知道從何開始，到底怎樣做好一個用研，怎樣具備做用研的能力？在互聯網從事用研工作近 6 年，談談我對用研技能的看法，以及建議應該準備什么樣的能力會更加受到互聯網企業的青睞。

一. 思路的準備：

1. 以體驗為中心：雖然現在的互聯網企業已不再簡單的提以用戶體驗為中心的口號，轉而更多的實踐，但這點的中心思想不會發生改變。真正的思路的準備是時時刻刻想著對用戶的價值，這里的用戶包括外部消費者、商家，你直接面對的客戶，也包括內部的合作方，也就是阿里巴巴踐行的「客戶第一」。

2. 從學習到貢獻的思路準備。

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編者按：很多設計師畢業后就不知道該學什么，沒有老師帶就不知道怎么學。今天這篇文章以交互設計為案例，教你一個的自學方法。

通過這篇文章你能得到什么？

1.  學什么？（工作、興趣）

2.  怎么學？（兩種方法）

3.  怎么監督學習成果？

背景介紹

好幾個小伙伴詢問關于找工作時選擇崗位的問題。總結大意：有兩個崗位我都想去，但是我都不怎么會，我該投哪一個？這看起來是一個工作選擇的問題，但是由此我意識到出現此疑問正是因為缺乏持續學習的意識。遂翻出了以前的筆記，結合自己學習的過程，整理出學習方法淺析。

高中時候常聽的是“考上大學你們就輕松啦！”

大學時候常聽的是“畢業證拿到你們就輕松啦！

讀了研常聽的是“研究生學完還會怕找不到工作嗎？”

然而工作了后，作為一個社會人我發現聽說的這一切都是騙人的！我不僅要繼續學習，而且要學的還很多，甚至都不知道該從哪里入手。

這大概是因為我習慣了校園里老師幫忙畫重點，考試開卷的學習方法。我不需要考慮什么該學，什么該多學。因為教學大綱已經規劃好，老師已經畫重點了，讓我學啥我學啥，讓我咋學我咋學。

即便我不想學，還有課堂匯報，測試，考試等等方式考核我的學習結果，保證學習進度。

我不再是那個只要努力就能拿到好成績的孩子了。

那我該學什么？怎么學？怎么保證學習結果？

學什么

1.  從工作入手，什么不會學什么

2.  從興趣入手，對什么感興趣學什么

研究生階段做過一本課堂筆記，畢業后我反復閱讀結合這一年的實踐經驗我意識到知識分類有規律且大致分為兩種結構。

吊燈狀結構

△  設計在知識結構中的位置

以交互設計舉例

△  互聯網交互設計的知識結構

這種結構的知識越靠近頂層（模式、概念、理論、思維）越少越穩定越有價值，越靠近底層（方法、趨勢、工具、）越多越不穩定而且更新很快。

很多同學迷戀的工具和方法，其實的卻越容易成為過去的不如花多一點時間在頂層知識的學習上。

網狀結構

△  交互設計的相關知識網

網越密集知識盲區越少。

例如：之前在思考怎么學習服務設計的時候，腦子里突然有個概念，把自己現有的知識對照服務設計的知識網。有盲區只需要補漏。然后反復的看全局知識網絡就夠了。

遇到新的知識點，先對標吊燈結構看到一級類目的領域，再對標自己知識的網狀結構，查漏補缺。

興趣入手學習其實很輕松，利用業余時間放松的時候給自己找點事情做而已。

比如我剛入職時候的興趣在做早餐。

后來變成彈尤克里里，到現在偶爾還是會彈琴。

最近喜歡做皮具。

這些都是利用業余時間為自己培養的愛好。

怎么學

1.  倒逼產出（教就是學）

2.  實踐

倒逼產出（教就是學）

人很懶，我每天都在和懶惰的自己作斗爭，所以我起得很早，今日事今日畢，逼著自己思考、看書、學習、參加分享會、workshop。我要依靠每天的任務規劃，時間規劃來逼著自己學習產出。公眾號就是個很好的例子。長此下去，逐見收獲。久而久之也成為了一種生活方式。

實踐

so easy 對嘛？都學會了我們就大方的踐行吧。

在工作中學到了可以解決問題的知識，那就將實踐的結果反饋在工作中。這是一個良性循環，用中學，學了用。越走遠快越走越遠。

寫博客做分享組織workshop，都是在實踐。老師說過，知識要產生價值才叫知識分子，否則就只是知道分子。不要怕寫作的質量不好，寫東西是為了沉淀自己。

怎么監督學習成果

1.  學習小組（抱團監督）

2.  制定目標（自我監督）

拿結果是目標，實現方法是路徑，兩種監督方式均可。

豆瓣有xx天學習小組，公眾號也有xx天改變自己等等的組織。抱團動力也許會足一些。

給自己制定一個目標，通過強大的自驅力去完成，然后給自己一個獎勵。比如給自己一個iPhone7什么的。

我定過一個目標。當時在支持一個項目，我對自己說，好好做項目發揮最大的價值，項目完成給自己買個安卓手機做為獎勵，結果項目中間黃了，我的手機也黃了。

總結

1.  學什么？（工作、興趣）

• 從工作入手，什么不會學什么
• 從興趣入手，對什么感興趣學什么

2.  怎么學？（兩種方法）

• 倒逼產出（教就是學）
• 實踐

3.  怎么監督學習成果？

• 學習小組（抱團監督）
• 制定目標（自我監督）

藍藍設計( www.skdbbs.com )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務

前陣子有不少人反饋：呆總，我平時看了不少圖，但是做項目的時候沒辦法用上，怎么辦呀？

這類問題我一般只會用一句話回答：看得多沒用的，要多想多做。（雖然是至理名言）

但是我覺得這樣回答太敷衍了，所以寫了這篇文章來告訴大家如何在工作中復用自己找到的好圖，以及平時要怎么去做，即所謂的“如何在工作中找到設計靈感”。

相信很多人在日常的工作中都會為尋找設計靈感而犯愁，想通過查看更多更好案例總結出最好的方案將公司的項目做得出彩，然而?無從下手。

我自己也是，平常會去刷 Pinterest、花瓣、Dribbble、Behance 等平臺，將好的創意和設計方案保存下來以備日后用。但是，很少人能真正理解這些保存的圖片或素材，大部分人僅僅是覺得好看，然后就存了，而沒有去分析當中真正的含義。

最近在做產品的會員中心改版設計，有一些關于會員體系相關設計的思考及分析，紀錄并分享一下。

大多數產品在滿足用戶的基礎需求上，會推出付費會員功能，以滿足用戶更高需求的同時，達到商業層面的收支平衡。那么，會員中心應該怎么做，才能讓用戶感受到自己花的錢很值呢？

分享一個經典案例：《騰訊ISUX丨通過優化，我們將QQ會員付費用戶數提高了5倍！》

設計前，先明確會員中心的設計目的是什么？

1. 會員尊享感（讓用戶感知到付費值得，花了錢就是爺，滿足一部分用戶的虛榮心）

2. 功能特權對比（通過特權的對比，讓用戶選擇更高的等級會員）

3. 突顯核心特權功能（突出核心功能，抓住用戶訴求點，提升用戶購買決策）

不可否認，被我們經常掛在嘴邊的設計規范、方法及一致性對我們日常工作很重要。它可以提升操作一致性、提高工作效率、延續品牌定位等等…

但是，不知道你們有沒有發現，之所以有了這些方法和規范，導致很多設計師習慣性處于舒適區，從而放棄獨立思考。每天做著重復性的工作，復用著前輩制定下來的模版，套用著別人的方法論，抱怨著工作沒有挑戰。

我最近也在思考，一個遵從設計規范，按照所謂的系統設計方法，步步推導而來的解決方案，是否真的就是一個好的設計？

規范，方法，一致性，重要的一面。

以前有很長一段時間，我一直搞不明白到底什么是柵格，聽過很多解釋之后還是云里霧里的，后來發現有很多小伙伴也都有這樣的疑問，所以決定分享一下自己對柵格系統的理解。

首先我們必須要對柵格系統有一個基本的認知，我將這四個字拆分開成“柵格”和“系統”兩個詞來分別解釋。

關于柵格

柵格是由網格演變而來的另一種說法，都是一個意思——格子，所以不要覺得柵格有多高深復雜，如果把他描述成格子，你還覺得它有多難理解嗎？

其實我們都是柵格專家，因為在我們幾歲的時候，就已經接觸了很多柵格，比如方格本：

兩年前，寫過一篇UI入門的文章，學習的第二步著重強調了，成為一名設計師，應該具備一些基本的手繪功底。雖然我知道對于很多圈子而言，設計師該不該學習繪畫是具有爭議性的，但我還是要力推新手入門必須重視這門技巧。

UI 自學入門：《超實用新手指南！零基礎如何自學UI設計？》

學習繪畫，首先必須明白為什么要學，以及學了以后有什么用，否則很容易淪為形式上的過場，在漫長的學習生涯中欺騙自己做過努力的又一借口。

一. 手繪的作用

1. 鍛煉我們理解物體的形體、輪廓、明暗的思維

什么是向導程序

向導程序通常會提供一系列的步驟或者目標，讓用戶在完成步驟達成目標的過程中，逐步熟悉這個平臺或者產品。向導程序（Wizerd），或者說是新手向導最初是附帶在實物產品的說明書當中，告訴用戶如何起步，怎么使用產品。在此之后不就，隨著互聯網的和數字產品的發展，它也引入到數字產品當中。最典型的，就是各種軟件的安裝向導。

今天主要是和大家分享一下阿里云數據可視化展示平臺的搭建過程，我會盡量將整個過程本真的還原出來，幫助準備自己搭建平臺的小伙伴們掃除一些障礙。

我們這個平臺是用來搭建大屏的。什么是大屏?大屏是我們集團內部對于數據可視化的數據大屏的一個簡稱，目前我們集團有三種大屏，第一種是觸摸式大屏，它的最大特點是能夠展示全量的數據，一般來說這種大屏都會帶有互動。

第二種大屏是數據大屏，也是我們的雙十一大屏，它的特性是展示性非常強，能夠讓大家快速的了解到大屏背后講述的故事。

第三種大屏是數據產品類型，這種大屏的圖表都非常簡單易懂，基本上就是折線、餅圖等等這一類的圖表，對展示性的需求也不是特別的高，主要目的是讓商家快速讀懂圖表的意思。

產品改版前設計師該對哪些內容進行調研？改版后該用哪些指標、哪些數據要注意？筆者結合項目實踐，寫成此篇改版調研經驗小結（效果評估篇），歸納出一些通用型的經驗和流程來幫助設計師自行開展改版項目的調研工作。

一、背景

互聯網產品的節奏特點就是小步快跑，不斷迭代優化，因此產品改版是很常見的情況。設計師和產品同學等也都意識到可以借助調研幫助實現業務目標和更好滿足用戶需求。但是在實際工作中，筆者經常會遇到設計師在改版前會來討論要調研的內容，表示不太清楚從何入手，或者改版后過來咨詢“我們想看看改版后的效果，但是不知道該用哪些指標，看哪些數據？” 鑒于以上情況，筆者結合項目實踐，歸納出一些通用型的經驗和流程來幫助設計師自行開展改版項目的調研工作，由于篇幅的問題，本文先只介紹改版后的效果評估部分，總結起來，可以從3個意識，5個環節入手，具體請看下文。